親愛的顧客您好：
為保障您的購物權益，請您於購買前詳閱以下退換貨規範。
一、退換貨申請期限
- 商品到貨後享有 7天鑑賞期（含例假日）。
- 鑑賞期非試用期，商品須保持全新未使用狀態。
- 如需辦理退換貨，請於收到商品後7日內聯繫客服提出申請，逾期恕不受理。
二、可受理退換貨情況
符合以下條件之一者，可申請退換貨：
- 收到錯誤商品。
- 商品有明顯瑕疵或損壞。
- 運送過程造成商品損傷。
三、無法辦理退換貨情況
以下情況恕不接受退換貨：
- 商品已下水洗滌。
- 商品已有穿著痕跡、使用痕跡或異味（香水、菸味、體味、化妝品等）。
- 吊牌、標籤、包裝袋、配件不完整。
- 人為造成之污損、破壞或修改。
- 貼身衣物、襪類、內衣褲、飾品等個人衛生商品（除商品本身瑕疵外）。
- 超過退換貨申請期限。
四、退貨注意事項
- 退貨商品須保持完整包裝。
- 請連同以下項目一併寄回：
- 商品本體
- 吊牌與標籤
- 贈品（如有）
- 發票或訂單明細（如有）
- 若退貨後訂單未達活動門檻，相關優惠將依規定扣除後退款。
五、換貨注意事項
- 每筆訂單限換貨一次。
- 換貨商品以同款不同尺寸或顏色為主。
- 若欲更換商品缺貨，可選擇：
- 等待補貨
- 更換其他商品
- 辦理退款
- 非商品瑕疵因素之換貨，來回運費需由買家自行負擔。
六、退款說明
- 信用卡付款：退款將原路退回信用卡帳戶，實際入帳時間依發卡銀行作業為準。
- 轉帳付款：提供正確帳戶資料後，約7-14個工作天完成退款。
- 超商取貨付款：確認收到退貨商品後，約7-14個工作天完成退款。
七、瑕疵商品說明
商品如有以下情況，通常不屬於瑕疵範圍：
- 線頭未修剪乾淨。
- 尺寸誤差 ±2-3 公分。
- 螢幕顯示造成之色差。
- 布料染整過程產生之輕微氣味。
- 壓摺、運送擠壓造成之輕微皺褶。
如對商品有任何疑慮，請於收到商品後立即拍照並聯繫客服協助確認。
客服資訊
客服服務時間： 週一至週五 10:00－18:00
客服LINE：
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